Une professionnelle humaine et de confiance

Portrait

Anne Fankhauser Frey


Coach professionnelle PCC ICF et maître en PNL certifiée, consultante RH expérimentée, avec une pratique professionnelle en FR / EN et DE, je bénéficie d’une expérience multifacette de l’entreprise. 

Mon envie de découvrir des environnements sociaux, culturels et professionnels variés, mon goût pour les relations humaines et les nouveaux horizons ont guidé mon itinéraire en Suisse et à l’étranger. Après une formation commerciale, je suis allée parfaire ma pratique des langues anglaise et allemande, réaliser mon rêve d’apprendre l’espagnol et de travailler hors de Suisse.

Nommée très jeune Responsable RH d’un site de production au sein d’un groupe finno-suisse, cette expérience de 10 ans, très forte au plan professionnel et humain, a été une étape fondatrice de mon parcours. J’ai ensuite évolué durant 10 ans dans toute la Suisse romande en tant que consultante responsable de la fonction RH, détachée auprès de sociétés américaines et anglaise durant des phases d’acquisitions de PME suisses, de fusion et de développement du quartier général européen d’un grand groupe industriel.

Et puis j’ai réalisé le rêve de me former au coaching professionnel en 2004. Sa concrétisation a été le déclencheur de mon envol en 2010 en tant que coach & consultante RH indépendante. J’ai depuis été mandatée par les transports publics lausannois, la RTS, la première banque suisse, Skyguide, BobstGroup, des start-up et des administrations publiques pour des mandats qui ont fait appel à mes compétences RH, de coaching, de facilitation, de coordination et de conduite de projets.

Fortes de toutes mes expériences acquises dans des environnements variés, complexes et exigeants, convaincue du potentiel que chacun.e porte en soi, j’ai  à coeur de mettre mon expérience et mes compétences au service des entreprises (PME) et des particuliers. 

Vous trouverez en moi une partenaire professionnelle de confiance et à l’écoute, qui s’engage pour votre succès, celui des personnes, des équipes et de votre entreprise. 

Valeurs

  • Client

    Placer les besoins et les demandes du client au cœur de mon accompagnement et offrir des services professionnels de qualité

  • Ouverture

    Montrer de l’intérêt et de la curiosité à la découverte du monde de l’autre, apprendre et s’enrichir mutuellement

  • Attention

    Offrir une écoute attentive sans jugement et mettre en lumière les ressources, favoriser la prise de conscience et l’émergence du changement

  • Confiance

    Développer des relations constructives en soutien du développement individuel et collectif, vers un but et un sens partagés

  • Humanité

    Accompagner les personnes avec bienveillance, dans le respect des valeurs et des besoins individuels, de l’équipe et de l’entreprise

Philosophie et approche

Construire des relations et des collaborations saines constituent le terreau fertile indispensable au développement positif, profitable et durable des personnes, des résultats et de la performance de l’entreprise. Il incombe à chacun.e de cultiver son environnement comme un jardinier prend soin de chaque plante en leur permettant de progresser, de grandir et de vivre ensemble.

Mon approche se concentre sur les stratégies, les comportements et les actions qui permettent au responsable et à son équipe d’accroître leur efficience  et leur motivation au travail. Elle vise à identifier les moyens personnels, relationnels et organisationnels pour atteindre les résultats voulus et remplir la mission dans un climat de confiance respectueux des valeurs. Des outils et des méthodes structurants et créatifs sont proposés, au gré des besoins.

Mes clients me reconnaissent comme une partenaire professionnelle de confiance, qui favorise la mise en perspective de situations, la prise de conscience et la progression vers l’atteinte de l’objectif convenu avec une écoute bienveillante, le non-jugement, un esprit ouvert et positif.

Ethique

  • Mettre mes compétences et mes outils au service du client et de son but

  • Etre garante du processus et du cadre de l’intervention, pas du résultat

  • Garantir la stricte confidentialité et le secret professionnel pendant et au-delà du mandat

  • Ne pas dépasser le cadre de mes compétences, et si nécessaire, à orienter la personne coachée vers les personnes compétentes

  • Réfléchir à mon fonctionnement professionnel lors de supervisions et d’intervisions régulières, afin d’en mieux gérer les exigences

Formations certifiantes & accréditations

Professional Certified Coach (PCC), Fédération Internationale de Coaching (ICF) – 2021 – 2022

Maître en programmation neuro-linguistique (PNL) certifiée, Institut Ressources, Belgique, agréé par la fédération NLPNL, 2008 – 2010

Coach professionnelle certifiée, IDC, Genève, agréé par la Fédération Internationale de Coaching (ICF), 2004 – 2006

BIP® Inventaire de Personnalité de Bochum dans le contexte professionnel
Team Management Systems® (2008)

Formation continue de coaching en entreprise

  • 2018
    2021

    Institut Synopia, Lausanne
    31 jours de formation en présentiel + un effort de formation personnel de plus de 80 heures

    Module 1 : Rôles et posture en coaching individuel
    Module 2 : Supervision en groupe et mobilisation de l’intelligence collective
    Module 3 : Intervention systémique dans les équipes et les organisations
    Module 4 : Construire un groupe solide et développer l’espace jeu
    Module 5 : Définir son identité professionnelle et ancrer les compétences métier

Autres formations continues

  • 2022

    Sensibilisation au harcèlement psychologique & mobbing, Cabinet Didisheim

  • 2021
    Premiers secours en santé mentale orientés sur les adultes « ensa »
  • 2020

    Animer une vidéoconférence créative et méthodes d’action, CFIP, Belgique, 2020

  • 2019

    Théorie organisationnelle de Berne (TOB) et méthode du Changement Emergent, Nyon

  • 2008

    2016
    Introduction à la gouvernance d’entreprise dans les entreprises publiques, ACAD, 2016
    Introduction à l’approche NeuroCognitive et Comportementale, ANC, 2014
    Introduction aux méthodes de l’éthologie, Haras national, 2008

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Anne Fankhauser Frey
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